مدیریت بحران چیست
مدیریت بحران به مجموعه اقدام هایی اطلاق می شود که قبل از وقوع، در حین وقوع و بعد از وقوع سانحه، جهت کاهش هرچه بیشتر آثار و عوارض آن انجام میگیرد.
تعریف مدیریت بحران
فرآيندي است که طي آن، مدير براي دستيابي به اهداف سازمان با توجه به مقتضيات پيش آمده زماني و مکاني و با هزينه اي قابل قبول به کنترل و ساماندهي اوضاع مي پردازد.
اهداف مدیریت بحران
پیش بینی خطرات و فاکتور های منجر به بحران
برنامه ریزی و آمادگی برای مقابله با بحران های احتمالی
مقابله با بحران ها و ارائه راهکار های مناسب برای رفع شرایط بحران زا
ایجاد شرایط مناسب زیست
مقدمه:
کسب و کار الکترونیک به عنوان یکی از زیر زیرمجموعه‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه گذشته رشد بالایی را تجربه کرده است. به طوری که رویکرد ت اکثر موسسات تجاری در پذیرش و به کارگیری کسب و کار الکترونیک در جهت ورود به بازارهای جهانی و جذب مشتریان جدید و موثر و کارا در این راستاست. اما به کارگیری کسب و کار الکترونیک در فعالیت‌های تجاری نیازمند توجه به یک سری عوامل درونزا و برونزای تاثیرگذار بر آن است. به طوری که توجه بنگاه‌های تجاری به این عوامل و برنامه‌ریزی در جهت استفاده مطلوب از فناوری کسب و کار الکترونیک ضمن آنکه موفقیت بهره‌برداری از آن را تضمین خواهد کرد، زمینه رشد بنگاه‌های استفاده کنند را نیز فراهم می‌کند. بنابراین، در این مقاله ابتدا تعاریف، انواع، شیوه‌ها، مزایا و معایب استفاده از کسب و کار الکترونیک بیان میشود. در قسمت دوم چارچوب تحلیلی که در آن استفاده از کسب و کار الکترونیک منتهی به افزایش انگیزه صادراتی میشود، تشریح می‌گردد. در قسمت سوم به مطالعه موردی تجربه هند در این زمینه اشاره شده و در نهایت پیشنهاداتی در این راستا ارایه میشود.
گسترش و نفوذ هر فناوری بستگی به چند عامل نظیر منافع بالقوه فناوری، ظرفیت جذب بنگاه‌ها دارد. منافع بالقوه نه تنها به تولیدکنندگان کالاها و خدمات می‌رسد که از فناوری جدید استفاده می‌کنند، بلکه مصرف‌کنندگان آن کالاها و خدمات نیز از آن بهره‌مند می‌شوند. برای مثال، رشد سریع اینترنت باعث میشود هم عرضه‌کنندگان و هم مصرف‌کنندگان از مطلوبیت بیشتری برخوردار گردند.
پذیرش فناوری کسب و کار الکترونیک تابعی ازچندین عامل است. این عوامل در اکثر مواقع اثر تقویت‌کننده دو جانبه‌ای (متقابلی) بر یکدیگر دارند.
ملاحظات بین‌المللی شامل صادرات، واردات فناوری و. است در تعامل با کسب و کار الکترونیک، اثر تقویت‌کننده بر یکدیگر دارند. در این حالت بنگاه در سطح بین‌المللی با پذیرش کسب و کار الکترونیک واردات و صادرات خود را بر مبنای اصول استاندارد کسب و کار الکترونیک شکل می‌دهد. از طرف دیگر قرار گرفتن کالا و خدمات در فضای تجارت الکترونیکی موجب حذف فاصله بین مبدا و مقصد کالاها و خدمات می‌گردد و تغییرات اساسی در بازارهای هدف به وجود می‌آورد. موفقیت در این فرایند، منوط به مدیریت کارا و حرفهای است. مدیریت حرفهای با درک و شناخت از فضای ارتباطات بین‌المللی، شیوه‌های کسب و کار الکترونیک را متناسب با ملاحظات بین‌المللی تطبیق می‌دهد. از طرف دیگر، مدیریت حرفهای با تجارت مدرن روابط غیرمعمول را تصحیح می‌کند.
هوش سازمانی چیست؟
به معناي کسب دانش و اطلاعات جامع از همه عواملی که بر سازمان تاثیر می گذارد. منظور از همه عوامل یعنی اطلاعاتی که از مشتریان، ارباب رجوع، رقبا، محیط اقتصادي،محیط فرهنگی، فرایندهاي سازمانی (مالی، اداري، حفاظتی، تولیدي، منابع انسانی، بودجه و .) که تاثیر زیادي بر کیفیت تصمیمات مدیریتی در سازمان می گذارد هوش سازمانی است. هوش سازمانی شما را براي تصمیم گیري در همه عوامل موثر بر سازمان توانمند می سازد.
هر کارمند می تواند وظیفه اش را به نحو احسن انجام دهد، اگر تصمیم گیري ها در سازمان ها برمبناي اطلاعات واقعی باشد تا بر مبناي حدسیات و یا اینکه چگونه در گذشته آن کار را انجام می داده اند، کارها به درستی پیش نخواهد رفت. در این باره نیاز به مستندات است، مستندات از همه عوامل یک سازمان . مجموع این مستندات و آمارها است که مانع از سعی و خطا می گردد. وعده اي که هوش سازمانی به شما می دهد یعنی وعده دسترسی فوري به همه اطلاعات و داده هاي موجوددر شرکت و سازمان شما با داشبوردهاي دیجیتالی و شاخص هاي عملکرد موردنیاز تا سازمان خودرا به بهترین شیوه اداره کنید .
هوش سازمانی به همه شرکت ها کمک می کند تا از طریق گزارش گیري و تحلیل داده ها، عملکرداثربخش و مطمئن بدون دردسر اضافی و هزینه هاي اجرائی زیاد و سعی و خطا بدست آورند.
تعاریف و دیدگاههاي مختلفی در این زمینه وجود دارد که در ادامه بحث به آنها خواهیم پرداخت.
حوزه هاي علم پيچيدگي :
تئوري آشوب chaos theory :نظریّهٔ آشوب یا نظریّهٔ بی‌نظمی‌ها به مطالعهٔسیستم‌های دینامیکی آشوب‌ناک می‌پردازد. سیستم‌های آشوب‌ناک، سیستم‌های دینامیکی‌ای غیرخطی هستند که نسبت به شرایط اولیه‌شان بسیار حساس‌اند. تغییری اندک در شرایط اولیهٔ چنین سیستم‌هایی باعث تغییرات بسیار در آینده خواهد شد. این پدیده در نظریهٔ آشوب به اثر پروانه‌ای مشهور است. رفتار سیستم‌های آشوب‌ناک به ظاهر تصادفی می‌نماید.
Xnext = cx(1-x)
آشوب الگوي رفتاري است كه نامنظم مي باشند ولي با اين وجود به عنوان چارچوبهاي كلي رفتار قابل شناسائي و تشخيص مي باشند . و در داخل الگوها تغيير پذيري هاي تكي (انفرادي) رفتارها در حد بي نهايت بوده (تغييرات شديد و غير قابل پيش بيني) ولي به نوعي الگوي منظم از رفتارها را بوجود مي آورند مثل ابرها . نقاط تشابه فراوانى بین تئورى آشوب و علم آمار و احتمالات وجود دارد. آمار نیز به دنبال کشف نظم در بى نظمى است. نتیجه پرتاب یک سکه در هر بار، تصادفى و نامعلوم است، اما پیامدهاى مورد انتظار این پدیده، هنگامى که به تعداد زیادى تکرار مى شود، پایا و قابل پیش بینى است
درباره این سایت